Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
A Cardapiofast tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:
- Nome, e-mail e telefone ao criar uma conta;
- Dados do estabelecimento (nome, endereço, horários);
- Informações de pagamento de assinatura (processadas por terceiros);
- Pedidos e interações realizadas na plataforma.
Também coletamos automaticamente dados de uso, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do serviço.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer, operar e melhorar a plataforma;
- Processar pedidos e comunicar atualizações de status;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (códigos de acesso, avisos importantes);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail transacional, analytics);
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel) para entender como nossos serviços são utilizados. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, os dados pessoais são removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre o uso compartilhado de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cardapiofast.com.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia HTTPS e controles de acesso.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceite.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale conosco:
- E-mail: contato@cardapiofast.com
- WhatsApp: Clique aqui